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このレポートで紹介している内容
ECサイトの購入者データを活用して
"売れる"友だちを増やす３つの方法
友だちの集め方＃①
“LINE◯◯メッセージ”
レポート発行元はLINE社の認定パートナー
スタークス㈱は、2012年の創業以来、累計1,300社以上ものリピート通販(D2C)企業を支援。現在は、D2C向け物流プラットフォーム「クラウドロジ」とD2C向けLINE-CRM/CSツール「リピートライン」を開発・提供。
2017年にLINE公式アカウントをD2C向けに拡張したツールを開発して以来、2019年にLINE社のパートナープログラムである「Technology」部門と「Sales」部門とそれぞれに認定されるなど、D2C向けのLINE活用支援のプロフェッショナル。
Web担当者Forum
ミーティング2019秋
導入ハードルが下がったLINE、Eコマースにおける
ベストプラクティスとは？
東京商工会議所
江東支部
「シンプルに売上を1.5倍上げるためのマーケティング
実践セミナー
延べ300社以上のLINE活用支援の経験から発見した、
反応率の高い購入者の友だちを増やす戦術をご紹介します。
購入者データを活用！
これは、LINEのTechnologyPartnerのみが開発できるオプション機能であり、LINE公式アカウントの販売代理店を通す必要があるのですが、友だち追加されていないユーザーにも企業からメッセージをLINE配信できる(電話番号が必要）ものです。
友だちの集め方＃②
LINE広告の“◯◯配信”
購入者データを活用！
友だちの集め方＃③
お知らせで使われる◯◯◯の活用
購入者データを活用！
これは、『LINEニュースなどに広告出稿する際に、クリックするとLPに飛ばずに友だち追加される』という配信方法なのですが、ポイントは「ターゲティング設定」です。
企業からのお知らせ、一部プロモーションやカスタマーサポートで使われている◯◯◯ですが、これを友だち追加を促すために使うという施策です。
スタークス株式会社について
リピートラインを運営する「スタークス株式会社」は2012年の創業以来、リピート通販(D2C)企業向けのカートシステム・物流サービスで1,200社以上と取引してきました。
2017年からはLINEの拡張ツールを提供開始し、2019年にはLINE株式会社の各種法人向けサービス販売・開発パートナーを認定するプログラム「LINE Biz Partner Program」のTechnology Partnerのコミュニケーション部門に認定され、各種サービスの正規販売代理店にもなりました。
そして2020年には、リピート通販(D2C)とLINEのそれぞれの知見を活かし、LINE公式アカウントのオプション機能である『LINE通知メッセージ』の企画・導入支援を行うサービスをリピート通販(D2C)向けに提供開始。
